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如何更精準地為區域經濟賦能，為企業發展紓困？
作為國有大行，一直以來，工商銀行鄭州分行積極擔負起金融服務的社會責任，扛穩金融使命，持續將金融“春雨”灑播在區域發展、鄉村振興、社會民生等各個領域，講好助力千行百業的“工行故事”。
如今，在落實“萬人助萬企”及“行長進萬企”工作部署的重要時期，工商銀行鄭州分行更是奮楫揚帆，全面開展“轉變作風、宣講政策、惠企紓困、服務實體”主題走訪調研活動，全力提升金融助企惠企質效，源源不斷地為鄭州地區經濟發展注入金融動能。
惠企助企出良策
河南省銀保監局開展河南銀行業“行長進萬企”活動以來，工商銀行鄭州分行迅速行動，在河南省分行的統籌安排下，以“廣覆蓋、多層次、高效率、常態化”為行動目標，建專班、定機制、助發展，明確包聯企業名單，緊鑼密鼓地開展客戶走訪、銀企對接、金融服務等各項工作，確保助企紓困扎實高效。
定方向，強推進。該行第一時間成立“行長進萬企”活動工作領導小組，制定印發專項活動行動方案，持續加強組織動員部署，力促全行上下形成“一盤棋”、“一張網”。
建機制，促實效。該行建立了行長分包聯絡企業服務機制，在“省銀保監局分轉企業”和“工省行自主確定企業”分配的企業名單基礎上，主動擴充270戶企業加入走訪名單，有效延伸“行長進萬企”活動覆蓋半徑。同時，還建立了企業金融專員服務機制，通過貼身跟蹤服務，及時收集企業訴求和問題，量身定制精準金融服務。
明目標，廣覆蓋。此外，該行突出對民營企業、制造業、科創企業、小微企業等重點群體的支持力度，組織全行客戶經理深入主要商圈、園區等小微企業聚集地，開展大調研、大走訪活動，持續加大客戶拓展，擴大服務覆蓋，將惠企助企政策精準送至小微企業客戶手中。
頻走訪，解難點。按照該行部署，各分支機構負責人帶領服務專員深入包聯企業，通過現場觀摩、座談會等形式，了解企業經營現狀、財務狀況、融資需求和金融服務訴求，宣講工商銀行惠企金融產品和政策，“一對一”制定金融服務方案，幫助企業打通堵點、化解困點、解決難點。對于評估后符合條件的，第一時間確定支持方案，加快業務推進力度；對于暫不能滿足企業需求的，指導企業通過省服務共享平臺等方式多渠道尋求金融支持。同時，要求各責任人及時征求對金融政策制度的意見建議，為后續提供服務、解決問題打好基礎，用貼心服務，助力企業安心發展。
紓難解困有實招
“工行的主動走訪對接，可謂是‘及時雨’，不僅解決了我們的資金困境，也讓我們得到了看得見摸得著的實惠?！编嵵菀患移髽I負責人表示。
隨著“行長進萬企”活動的深入推進，越來越多的企業享受到了工商銀行鄭州分行的助企惠企紅利。
其中，在該行分包聯絡的某重點科技股份有限公司，工商銀行鄭州分行行長一行深入企業一線，了解企業經營發展規劃，真正落實問需于企、問計于企，并結合企業金融服務訴求，制定專屬服務，為企業發展保駕護航。
支持鄭州市經濟發展，為企業經營灌溉金融活水，一直是工商銀行鄭州分行重要的使命擔當。據介紹，自活動開展以來，圍繞“問需于企、問計于企，為企業送知識、送政策、送產品、送服務”的“兩問四送”這一核心，該行持續強化融資政策宣傳對接及企業融資訴求解決，充分發揮工商銀行集團公司的綜合化服務優勢，幫助走訪企業解決生產經營和投融資各環節的金融需求，進一步拓展了銀企合作廣度和深度。截止目前，已累計為60余戶包聯企業提供超百億元融資。
為提升金融服務效能，精準助企惠企，工商銀行鄭州分行還多措并舉，為企業提供更為專業高效的一體化服務。
提供全口徑融資服務。統籌運用信貸、投資、債券、租賃等多元化融資產品，積極滿足企業融資需求；加強結算服務支持，根據企業運營模式和產業鏈特點，依托工行結算體系優勢，向企業提供賬戶管家、現金管理、銀企直聯、工銀聚、票據池等產品服務，有效提升企業財務管理效能。
提供本外幣一體化服務。依托穩外資、穩外貿等支持政策，向企業提供網銀單證、網銀跨境匯款及網銀結售匯等線上外匯業務；通過與境外分行合作，為企業提供風險參貸、內保外貸、信用證、福費廷等組合業務，為“走出去”企業提供跨境金融服務。
加強企業員工個人金融服務。了解企業員工個人金融服務需求，公私聯動提供按揭貸款、代發工資、信用卡、個人消費貸款等產品服務，為企業提供集約化“一站式”金融服務……在工商銀行鄭州分行的金融支持下，省內多家企業正活力迸發，有序健康地向高質量發展躍進。
支持實體強發力
“3月底已完成主責任企業名單的全部走訪，實現走訪覆蓋率100%、惠企政策宣導率100%、融資對接率100%?！痹撔邢嚓P負責人表示。
“在前期活動成果的基礎上，鄭州分行將持續推進服務落地，使‘行長進萬企’活動形成常態化制度，把支持實體經濟做深做透?！痹撠撠熑吮硎?，工商銀行鄭州分行堅持把此次活動作為轉變工作作風、履行政治擔當的重要抓手，分行黨委班子帶頭開展大調研、大走訪，當好企業“首席金融服務官”，持之以恒開展“行長進萬企”活動，在常態化組織推進上下功夫，在提升綜合金融服務上下功夫，在履行社會責任上下功夫，力爭為企業提供更多優質服務，實現金融質效、企業滿意度雙提升，彰顯工商銀行責任擔當。
按照規劃，該行將持續加大在貸款規模、審批權限、產品創新等方面的資源傾斜，優先將重點包聯企業納入重點支持名單，對重點業務建立綠色通道，加強上下聯動，通過現場辦公、聯合作業，“預審會商”等模式加快業務推進，切實提高服務質效。同時，對符合工商銀行信貸政策和融資投向的合理融資需求，該行將確?！皯J盡貸”，讓更多企業享受到金融助企紅利。
此外，結合前期活動推進經驗，該行將積極推廣優秀案例，促進各分支機構在惠企助企方面交流借鑒、相互學習，致力營造出良好的活動氛圍，有力有效幫助企業紓難解困，把金融普惠工作落到實處。
蘇立萌 李淵
